Kullanım Koşulları

"Platform", Proalo web sitesi ve hizmetleridir. "eSIM", Platform üzerinden satın alınan dijital eSIM profilidir. "Cüzdan", hesabınıza bağlı ABD doları cinsinden iç bakiyedir. "Sağlayıcı", eSIM'lerin şebekesinden verildiği küresel bağlantı sağlayıcısıdır.

Platform, Birleşik Krallık'ta kayıtlı bir tüzel kişilik tarafından işletilir ve Protech.Software Team tarafından geliştirilir.

Seyahatte kullanım için ön ödemeli dijital eSIM'ler satarız. Her varış noktasındaki kapsama, hız ve kullanılabilir şebekeler yerel operatörler ve Sağlayıcımız tarafından belirlenir, Platform tarafından değil; satın almadan önce kapsama ve paket hakkında onlardan gelen bilgileri gösteririz.

Hizmet tamamen dijitaldir: plastik SIM yok, kargo yok. Size bir kurulum kodu ve bir takip sayfası ulaşır.

Satın almak için bir hesap ve doğrulanmış bir e-posta adresi gerekir — eSIM'iniz ve makbuzlarınız oraya gönderilir. Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınızdan yapılan her şeyden siz sorumlusunuz.

Kişi başına bir hesap. Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya bayi programını dolanma amacıyla kullanılan hesabı askıya alabiliriz.

Cüzdan, yalnızca Platform içi satın alımlarda kullanılan ABD doları cinsinden bir iç bakiyedir. Kartla asgari yükleme $10.00. Cüzdan bakiyesi ve bonus nakit olarak çekilemez, banka hesabına veya karta aktarılamaz ve faiz getirmez.

$50.00 ve üzeri açık yüklemelerde %10 bonus verebiliriz — ayrı bir hareket olarak eklenir, ödenen para değil Platform'un bir hediyesidir ve ödüllendirdiği ödeme iade edilirse orantılı olarak geri alınır.

Onay anında gösterilen fiyat, cüzdanınızdan düşülen tutarın tam olarak kendisidir. Doğrudan kart ödemelerinde tutar cüzdanınıza yatırılır, satın alma oradan yapılır; uygulamadan önce fiyat veya paket değişirse tutar cüzdan bakiyesi olarak kalır ve size e-posta ile bildiririz.

eSIM'iniz e-posta ile, "eSIM'lerim" sayfanızda ve özel bağlantılı herkese açık bir takip sayfasında teslim edilir. eSIM kurulduktan sonra tek bir cihaza bağlanır.

Paket geçerliliği ilk kullanımda değil, eSIM kurulduğu anda başlar ve hiçbir şebekeye bağlanmasanız da süre işler. Her eSIM'in satın almadan önce gösterilen bir kurulum süresi vardır.

Cihazınızın eSIM desteklediğini ve operatör kilidi olmadığını kontrol etmek satın almadan önce sizin sorumluluğunuzdadır; bunun için bir uyumluluk denetleyicisi sunuyoruz.

eSIM'ler yasa dışı hiçbir faaliyet için, bayi programı dışında yeniden satış için veya yerel operatörlerin koşullarına aykırı biçimde kullanılamaz. Doğrulanmış kötüye kullanımda bir eSIM'i veya hesabı durdurabiliriz.

Onaylı bayi, bağlantıları üzerinden yönlendirilen müşterilerin satın alımlarından komisyon kazanır; komisyon eSIM'in iptal penceresi kapandıktan sonra olgunlaşır ve Platform tarafından cüzdanına ödenir. Müşteri kartla ödediğinde ödeme ücretlerini karşılamak için komisyondan bir yüzde düşülür. Kendine yönlendirme veya komisyon üretmek için hesap açma yasaktır.

Bir ödemeye bankanız aracılığıyla itiraz ederseniz (ters ibraz), cüzdanınız itiraz çözülene kadar otomatik olarak dondurulur: bakiye kalır ancak harcanamaz. İtiraz kaybedilirse veya bir ödeme karta iade edilirse karşılık gelen tutar cüzdandan düşülür.

Bu koşulları güncelleyebiliriz; son güncelleme tarihi sayfanın üstünde gösterilir. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir. Önemli değişiklikler site duyuru çubuğunda ilan edilir.

Bu koşullar Birleşik Krallık yasalarına tabidir. Türkiye'de yerleşik müşteriler için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yürürlükteki tüketici koruma hükümleri gözetilir. İletişim: support@proalo.app.